Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est l'éditeur du site (voir les mentions légales). Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Contact : info@minitopia.fr

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la création de votre compte, à la gestion de vos billets, à l'envoi de notre gazette et au traitement de vos demandes envoyées via le formulaire de contact :

• Identité : prénom, nom.
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone (facultatif).
• Compte : mot de passe (stocké chiffré, jamais en clair).
• Achat : montant et détail de vos billets (le paiement est traité par Monext (Payline), nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire).
• Consentement : date et version des conditions légales acceptées à la création du compte.
• Newsletter : adresse email, date et source d'inscription (preuve du consentement).
• Contact : les informations transmises via notre formulaire de contact (identité, coordonnées, et pour les professionnels : entreprise, fonction, SIRET, adresse) ainsi que le contenu de votre message.

Finalités et base légale

• Créer et gérer votre compte et vos billets (exécution du contrat).
• Vous envoyer les emails liés à votre achat, comme votre billet (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale).
• Vous envoyer notre newsletter « La Gazette » (actualités, événements et offres de Minitopia), uniquement si vous y avez consenti (consentement). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
• Répondre aux demandes que vous nous adressez via le formulaire de contact (intérêt légitime à traiter vos sollicitations ; mesures précontractuelles lorsque votre demande porte sur une réservation ou un devis).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à notre équipe et à des prestataires techniques qui agissent pour notre compte :

• Monext (Payline) : traitement des paiements.
• Resend : envoi des emails (billet, réinitialisation de mot de passe, newsletter).
• Supabase : base de données et authentification.
• Cloudflare (Turnstile) : protection anti-robots de nos formulaires (vérification de sécurité, votre adresse IP est traitée à cette seule fin).
• Vercel : hébergement du site.

Notre prestataire de paiement Monext (Payline) traite les données au sein de l'Union européenne. Certains autres prestataires (Vercel) sont situés en dehors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales et comptables. Pour la newsletter : votre adresse email est conservée jusqu'à votre désinscription, et au maximum 3 ans après votre dernière interaction, après quoi elle est supprimée. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum 3 ans à compter de notre dernier échange, avant suppression.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification et effacement de vos données.
• Limitation et opposition au traitement.
• Portabilité de vos données.
• Suppression de votre compte, directement depuis votre espace « Mon compte ».
• Retrait de votre consentement à la newsletter à tout moment, via le lien de désinscription présent dans chaque email.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée plus haut. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr).

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et à votre session de connexion. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de pistage à des fins commerciales.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page.