Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des billets de pré-vente proposés sur le site Minitopia. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 1 — Objet
Les présentes CGV encadrent la vente en ligne de billets de pré-vente, une offre de lancement permettant de pré-acheter des entrées à tarif réduit avant l'ouverture du parc.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la commande. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Article 3 — Commande et compte client
La commande nécessite la création d'un compte client et l'acceptation des présentes CGV ainsi que de la politique de confidentialité. Les informations fournies par le client doivent être exactes.
Article 4 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Monext (Payline), dans un environnement sécurisé. Aucune donnée de carte bancaire n'est conservée par Minitopia. La commande est définitive après confirmation du paiement.
Article 5 — Billet de pré-vente : nature et validité
Le billet de pré-vente est un titre prépayé, sans date imposée, valable 1 an à compter de l'ouverture du parc. La date de visite est choisie ultérieurement par le client depuis son espace « Mes billets », dans la limite de validité.
Article 6 — Livraison
Le billet est délivré par voie électronique : il est envoyé par email après le paiement et reste accessible à tout moment dans l'espace client « Mes billets ».
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour exercer votre droit de rétractation sur un billet de pré-vente non encore utilisé, en nous écrivant à info@minitopia.fr. Ce droit ne s'applique plus dès lors qu'une date de visite déterminée a été réservée (prestation de loisirs à date donnée, article L221-28 du Code de la consommation).
Article 8 — Remboursement
En cas de rétractation valable, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans les meilleurs délais. Un billet expiré (au-delà de sa date de validité) n'est ni remboursable ni prolongeable, sauf geste commercial de l'éditeur.
Article 9 — Responsabilité
L'éditeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure. Les photographies et descriptions des prestations ont une valeur indicative.
Article 10 — Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
Article 11 — Service client
Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez contacter le service client à l'adresse info@minitopia.fr.
Article 12 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité : contactez-nous à info@minitopia.fr. Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur, ainsi qu'à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.